Derfor slår outsourcet booking en intern SDR, hver gang

Vi tjener penger på outsourcet møtebooking. Så du kan trygt anta at jeg er farget. Her er den ærlige sammenligningen likevel - fordi det finnes tilfeller der en intern SDR er riktig svar.

Kostnad - ikke bare lønn

En intern SDR i Norge koster 750 000-950 000 fullt lastet: lønn, sosiale kostnader, verktøy, kontor, ledelse. Outsourcet booking av tilsvarende volum ligger typisk på 40-60 % av det.

Men det er ikke der sammenligningen slutter. Den interne SDR-en tar 3-6 måneder på å bli produktiv. Outsourcet team starter på uke to. Tap i oppstartsfasen er skjult i lønnsregnskapet - ikke i cash flow.

Den interne SDR-en tar 6 måneder på å bli produktiv. Outsourcet team starter på uke to.

Volum og kompetanse

En intern SDR kan gjøre 60-90 kvalifiserte samtaler per dag. Et outsourcet team på to bookere kan gjøre 200+. Volum matter når budsjettet er stramt og syklusen er kort.

Kompetanse: outsourcet team har typisk booket for 20-50 forskjellige B2B-produkter. Den erfaringen kan ikke matches av en person som gjør sin første SDR-rolle.

Risiko - og når intern faktisk vinner

Outsourcet risiko: du eier ikke relasjonene, du eier ikke bokene, og du er avhengig av at leverandøren leverer. Intern risiko: sykdom, oppsigelse, langsom oppstart, kulturkonflikt.

Intern SDR vinner i tre tilfeller: hvis produktet krever dyp teknisk forståelse fra første anrop, hvis salgssyklusen er så lang at kontinuitet betyr mer enn volum, eller hvis dere trenger å bygge intern kompetanse for senere skalering.

• ✓Regn full cost - ikke bare lønn
• ✓Sjekk hvor lang salgssyklusen din er
• ✓Vurder hvor mye intern kompetanse du trenger på lang sikt
• ✓Prøv outsourcing i 90 dager før du ansetter